‘Als personele planner los je alle knelpunten op’

‘Het is hier echt hollen of stilstaan. Als personele planner los je als het ware alle knelpunten op. Dat kan van alles zijn: ziekte, spoedgevallen, uitval van personeel… Hoe meer knelpunten, hoe leuker het wordt. Het klinkt misschien cliché, maar het werk voelt als een echte puzzel. Je moet creatief denken en je moet vooral denken in mogelijkheden.’

Zoveel meer

‘Het leukste van mijn functie vind ik de verbinding met de werkvloer. Je hebt veel contact met collega’s en daardoor veel dynamiek en afwisseling in je baan. Het is zoveel meer dan alleen roosters maken. Je adviseert de medewerkers, houdt rekening met de vakanties en feestdagen en je houdt de werk- en privébalans in de gaten.’

Stevig in je schoenen staan

‘Deze functie is in de loop der jaren erg veranderd. Toen ik begon, tien jaar geleden, maakte je als planner vooral het rooster. Tegenwoordig werk je veel meer vooruit en fungeer je als oren en ogen van de leidinggevende. Het is als het ware omgedraaid: jij bent degene die knelpunten signaleert en je hebt een ondersteunende en adviserende rol. Je behartigt de belangen van de organisatie en van de medewerker. Dat kan soms wel lastig zijn, want je moet ook keuzes kunnen maken en sterk in je schoenen staan. Maar het belangrijkste is dat je echt onderdeel bent van het team.’

Wet- en regelgeving

‘Je hebt met veel aspecten te maken, bijvoorbeeld wetgeving. Ik adviseer collega’s en wijs ze ook op hun rechten, als ze bijvoorbeeld zwanger zijn. Ik kijk wat de meest gunstige regeling is en ik help medewerkers bijvoorbeeld met contracten. Je bent makkelijk en laagdrempelig te benaderen, soms fungeer je echt als vraagbaken. Verlofuren, jaaruren, kwartaaluren: elke vraag is welkom.’

Blijven ontwikkelen

‘Ik volg nu de opleiding plannen in de zorg. Een mooie manier om mezelf te ontwikkelen. Ik leer veel over capaciteitsberekeningen en het tot stand komen van planningen. Binnen Isala is veel mogelijk en je kunt je blijven ontwikkelen.’